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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 LILI et NENE
販売業者名 株式会社クプリオ
販売責任者名 柴田 かおり
所在地 248-0012
神奈川県鎌倉市御成町4-16 鎌倉NSビル 4階
電話番号 0467-25-4474
FAX番号 0467-25-4475
メールアドレス
ホームページURL http://www.lilietnene.com

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文をいただきましてから通常一週間以内に発送しております。
引渡し方法は、配送処理(佐川急便)といたします。

・クレジットカード及び、代金引換でのご注文の場合
ご注文確認後速やかに発送しております。

・銀行振込・郵便振込でのご注文の場合
ご入金が確認できましてから速やかに発送しております。

・お届け希望日時の指定を頂いたご注文の場合
可能な限り、ご希望日時にお届けできるように発送しております。

但し、在庫の無い場合や、繁忙期につきましては、配送が遅くなる場合もございます。
その場合はその都度お客様に連絡をいたします。
又、配送ルートや交通事情などの影響でご希望に添えない場合もございます事を何卒ご了承下さい。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品につきましては、至急対応させていただきますので、まずは弊社までご連絡をお願いいたします。
商品内容等を確認いたしまして、交換方法等の連絡をさせて頂きます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

交換に際しましての手数料は当店にて負担いたします。
商品到着後7日以内にご連絡を頂けますと幸いです。

返品について

不良品ではない商品で、お客様のご都合にて返品をご希望される場合は、まずは商品到着後3営業日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
内容を確認いたしましてから、返送先や返品交換の方法等の連絡をさせて頂きます。
お客様のご都合による返品交換に際しましての送料や手数料等はお客様にてご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・到着後7日以上経過した商品
・セール及び、アウトレット商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・郵便振込(前払い)
当店よりのご注文確認メールに記載の金額をお振込下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・銀行振込(前払い)
当店よりのご注文確認メールに記載の金額をお振込下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・代金引換
商品お届けの際に現金にて商品代金をお支払ください。 
代金引換手数料がかかります。
ご注文確認後、速やかに商品を発送させていただきます。

・クレジットカード
各種クレジットカードがご利用可能です。
商品出荷時にお客様のクレジットカードにご請求させていただきます。
ご利用のクレジットカード会社によって締め日と支払日は異なります。
ご注文確認後、速やかに商品を発送させていただきます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)

・送料
一律648円(税込)
※税抜2万円以上ご購入で送料無料(当店送料負担)
配送業者:佐川急便

※沖縄と離島地域は下記送料となります
通常送料:
沖縄 2160円(税込)、離島 1080円(税込)
税抜2万円以上購入及びキャンペーン時:
沖縄 1080円(税込)、離島 540円(税込)

離島地域の送料は、地域により個別の確認が必要なため、ご注文確認メールにて最終金額を連絡いたします。

・振込み手数料
お支払方法に銀行振込・郵便振込を選択された場合、振込み手数料はお客様でご負担ください。

・代引き手数料
お支払方法に代金引換を選択された場合は、合計支払金額に応じて下記手数料がかかります。

合計支払金額=(税込み商品価格+税込送料+税込代引手数料)
 
合計支払金額:〜10,000円:324円(税込)
合計支払金額:10,001〜30,000円:432円(税込)
合計支払金額:30,001〜100,000円:648円(税込)
合計支払金額:100,001〜300,000円:1080円(税込)

申込の有効期限

ご注文確認日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
※ 株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。



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